Maxfiylik siyosati
1. Umumiy ma'lumot
Cafe Simin ("Biz", "Ilova", "Xizmat") foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini himoya qilishga sodiqdir. Ushbu Maxfiylik Siyosati Tojikiston qonunlariga va mahalliy me'yorlarga muvofiq ilova orqali qanday ma'lumotlar yig‘ilishi, ular qanday ishlatilishi va saqlanishi haqida ma'lumot beradi. Ilovadan foydalanish orqali siz ushbu siyosatga rozilik bildirasiz.
2. Biz yig‘laydigan ma'lumotlar
Biz quyidagi toifalardagi ma'lumotlarni yig‘ishimiz mumkin:
- Shaxsiy ma'lumotlar: ism, telefon raqami, yetkazib berish manzili, email (agar taqdim etilsa).
- Buyurtma ma'lumotlari: buyurtma tarkibi, narxlari, yetkazib berish vaqti, buyurtma tarixi.
- Texnik va tizim ma'lumotlari: qurilma turi, operatsion tizim, ilova versiyasi, IP manzil, foydalanuvchi agenti va log ma'lumotlar.
- Geolokatsiya: agar foydalanuvchi ruxsat bersa, aniq joylashuv yetkazib berish va kuryerni kuzatish uchun ishlatiladi.
3. Ma'lumotlardan foydalanish
Biz ma'lumotlarni quyidagi maqsadlarda ishlatamiz:
- Buyurtmalarni qabul qilish va yetkazib berishni tashkil etish;
- Foydalanuvchi bilan aloqa (buyurtma tasdiqlash, yetkazib berish xabarnomalari, qo'llab-quvvatlash);
- Ilova va xizmatlarni yaxshilash, statistika va tahlillar;
- Xavfsizlikni ta'minlash va firibgarlikni aniqlash.
Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz. Ma'lumotlar faqat xizmat ko'rsatish jarayonida zarur bo'lsa uchinchi tomonlar bilan (masalan, kuryer yoki to'lov provayderi) baham ko'rilishi mumkin.
4. Ma'lumotlarni saqlash va xavfsizlik
Biz foydalanuvchi ma'lumotlarini himoya qilish uchun texnik va tashkiliy choralardan foydalanamiz, jumladan:
- HTTP/HTTPS orqali shifrlangan uzatmalar;
- Serverda ma'lumotlarni cheklangan kirish va ehtiyot choralar bilan saqlash;
- Xavfsizlik monitoringi va muntazam zaxira nusxalari.
Ammo har qanday tizim 100% xavfsiz bo'lishi mumkin emasligini tan olamiz — shuning uchun foydalanuvchilar o‘z xavfsizligini ham ta’minlashlari kerak (masalan, parollarni himoyalash).
5. Uchinchilar bilan bo'lishish
Ma'lumotlar faqat quyidagi holatlarda uchinchi tomon bilan bo‘lishilishi mumkin:
- Buyurtmani yetkazib berish uchun kuryer va restoranlar;
- Elektron to‘lovlarni amalga oshirish uchun to‘lov provayderlari (agar siz onlayn to‘lovni tanlasangiz);
- Agar qonun yoki hukumat talab qilsa; yoki huquqni muhofaza qiluvchi organlarning talabiga binoan.
6. Bolalar maxfiyligi
Cafe Simin ilovasi 13 yoshdan kichik bolalar uchun mo‘ljallanmagan. Agar ota-ona yoki vasiy tomonidan bolaning ma'lumotlari taqdim etilganligi aniqlansa, biz bunday ma'lumotlarni o'chirish choralarini ko'ramiz.
7. Foydalanuvchi huquqlari
Foydalanuvchi o‘z shaxsiy ma'lumotlarini ko‘rib chiqish, yangilash, cheklash yoki o‘chirishni so‘rashi mumkin. Bu haqda biz bilan bog‘laning (quyida ko‘rsatilgan kontakt orqali).
8. Siyosatdagi o'zgarishlar
Siyosatni yangilash huquqi saqlanadi. Muhim o'zgarishlar sahifada aks etadi va so'nggi yangilangan sana yangilanadi.
9. Bog'lanish
Agar savolingiz bo'lsa yoki ma'lumotlarni o'chirishni xohlasangiz, iltimos murojaat qiling:
Cafe Simin Support
Email: info@cafesimin.tj
Telefon: +992 XX XXX XX XX
Manzil: [Sizning ofis/manzilingiz — Dushanbe, Tojikiston]
Foydalanish shartlari (Terms & Conditions)
1. Xizmat tavsifi
Cafe Simin — mobil ilova orqali ovqat buyurtma qilish va yetkazib berish xizmatini taqdim etuvchi platformadir. Ilovadan foydalanish bilan siz ushbu shartlarga rozilik bildirasiz.
2. Hisob va xavfsizlik
Foydalanuvchi aniq va to‘g‘ri ma'lumotlar bilan ro‘yxatdan o‘tishi va akkaunt ma'lumotlarini maxfiy saqlashi kerak. Siz akkaunt xavfsizligi uchun mas'ulsiz.
3. Buyurtma va to'lov
Buyurtma ilova orqali yuborilgach, restoran buyurtmani tasdiqlaydi. Narx va mavjudlik o'zgarishi mumkin. Agar onlayn to'lov ishlatilsa, to'lovlar ishonchli to'lov provayderi orqali amalga oshiriladi.
4. Bekor qilish va qaytarish
Buyurtma bekor qilinish siyosati ilova ichida ko‘rsatiladi. Aksariyat holatlarda tayyor mahsulotlar uchun pulni qaytarish cheklanishi mumkin. Maxsus shartlar va refund siyosati restoran va to'lov provayderi qoidalariga bog'liq bo‘ladi.
5. Mas'uliyatni cheklash
Ilova yetkazib berish jarayonini muvofiqlashtiradi; restoran va kuryerlar o‘z xizmatlari uchun javobgardir. Biz noqulayliklar, kechikishlar yoki mahsulot sifati bilan bog'liq bevosita javobgarlikni cheklashimiz mumkin, lekin qonuniy cheklovlar doirasida foydalanuvchilarga yordam beramiz.
6. Qonun va nizolar
Ushbu shartlar Tojikiston Respublikasining amaldagi qonunlariga muvofiq tartibga solinadi. Har qanday nizolar hal qilish uchun tomonlar muzokaralar o‘tkazadi; hal etilmasa, mahalliy sud tartib-qoidalari qo‘llaniladi.
7. Aloqa
Shikoyat, savol yoki ma'lumotlarni o'chirish so‘rovlari uchun:
Cafe Simin Support
Email: info@cafesimin.tj
Telefon: +992 XX XXX XX XX
8. Boshqa
Ushbu sahifa shunchaki ma'lumot uchun mo‘ljallangan. Tafsilotlarni (to'lov shartlari, refund siyosati, yetkazib berish hududlari) ilova ichidagi alohida sahifalarda batafsil berish tavsiya qilinadi.